Ｑ１
相談料金は時間制ですか？
Ａ１
いいえ、時間はあくまでも目安です。料金はメニュー以外のものが発生しないかぎり、追加料金はいただきません。

Ｑ２
生命保険の加入プランを利用したいのですが、プランが気に入らない場合はどうしたらいいでしょうか？
Ａ２
もちらん、気にならない場合は全額ご返金いたします。※ただし相談終了後、10日以内のお申し出に限らせていただきます。

Ｑ３
保険証券分析をお願いしたいのですが、料金は何枚でも均一でしょか？
Ａ３
はい、均一です。まれに大量に持ち込まれる方がいらっしゃり、さすがに追加料金をいただきましたが、ほとんどの場合、追加料金はありません。
　 ただし、ご自身の両親・ご兄弟・お友達など、別生計のかたの診断については別途費用がかかります。

Ｑ４
相談はメールでも可能でしょうか？
Ａ４
メールの場合はこちらの意図していることが伝わらない、また作業に膨大な時間がかかるため対応しておりません。
ただ、どのコースがよいか、コースの内容についてのご相談・お問い合わせ・ご面談の日程の相談などはもちろん、メールを使っていただいてＯＫです。

Ｑ５
遠方で面談することが、難しいです。その場合どうしたらよいでしょうか？
Ａ５
基本はご面談ですが、遠方の場合（離島など）なかなか難しいですね。
ＦＰに相談したいのに、なかなか思うように気に入ったＦＰがいないという声も聞きます。そのような場合は電話相談で対応いたします。

電話またはメールでコースをお申し込み
（折り返し、お電話・またはメールにてお申し込みの意志の確認とコースの確認）
　　　　　　　　 ↓
双方の都合の良い日時に電話にて私が必要事項をシートに記入し、あわせてご希望・目標・夢などをうかがいます。
　　　　　　　　 ↓
郵送にて説明資料・ライフプランを送付
　　　　　　　　 ↓
電話（スカイプ）にて説明資料を見ながら、解説します。

※保険のお申し込みなどは、ご希望された場合はお申し込みの手続きまでさせていただくか、お住まいのお近くの代理店さんにこちらより手配してご契約手続きにうかがってもらいます。

Ｑ６
無料相談とのちがいは何ですか？
Ａ６
ＮＰＯ法人が行なう無料相談のなかで、たとえば商品の具体的な提案はしてはいけないというルールがあります。これでは実際にどうしたらよいわからない方が少なくありません。
一方では金融機関の窓口でＦＰが無料相談に乗りますということがＣＭなどでもながれていますが、ご提案は自社商品のみでの組み合わせとなります。
私の場合は、保険設計ひとつにしても、ライフプランを作成して（この場合有料で料金を支払っていただいておりますが）そのライフプランに基づいて設計しておりますので、数値の精度も高く、保険会社も複数の中からいちばんライフプランにあったものをセレクトしご提案しています。

ご相談→ライフプランに基づく具体的商品の立案・提案→ご契約→アフターフォロー
とご相談後も長いお付き合いがはじまります。

Ｑ７
自宅または会社・医院まできていただけるのでしょうか？
Ａ７
はい、お伺いします。※ただし、片道500円を超える場合、超えた金額はご負担ください。
●遠方よりお越しの方 　 ＪＲ大阪・ヒルトンホテル１Ｆロビーラウンジ（インプレイスにて）ご面談。 　 　 ＪＲ三宮・三宮ターミナルホテル１Ｆ喫茶室（シャンテ・クレールにて）ご面談。
　 ※交通費は必要ございません。ただし、遠方出張セミナーなどの場合は必要。

Ｑ８
電話相談は電話代がかかるのでしょうか？
Ａ８
いいえ、いまのところ、お電話代はこちらで加入していますＩＰ電話よりおかけしますので、ご負担はありません。